Важная информация клиенту

1
Выберете изделие в нашем каталоге
В карточке товара, вы можете выбрать необходимый размер и комплектацию или заказать расчет у менеджера для индивидуальных заказов.
2
Сформируйте заказ в корзине
Укажите в корзине контактные данные и адрес доставки для расчета стоимости.
3
Уточнение
деталей
По указанному номеру с Вами свяжется наш менеджер, для выбора ткани и подтверждения заказа.
4
Оплата
заказа
Менеджер присылает вам Счет-договор, и после 50% оплаты заказа, мы передаем его на изготовление.

схема работы

С удовольствием поможем Вам с выбором: проконсультируем по телефону или онлайн.
Если требуется, организуем замеры или менеджера с образцам к Вам на дом.
Вместе с Вами сконструируем оптимальный бюджет и предоставим лучшее предложение по цене и качеству.
Заключим с Вами Договор, Техническое задание, установим сроки и попросим внести предоплату от 50%. Оплата возможна безналичным и наличным путем.
Запускаем изделие в производство с соблюдением фиксированных сроков работ. Делаем все «как для себя» — на совесть.
Держим Вас в курсе о ходе производства работ. После готовности изделия — предоставляем фотоотчет.
Оформим доставку, сборку, подъем на этаж для Клиентов из Москвы и Подмосковья. При необходимости, отправим изделие силами транспортной компании.
При встрече подписывается Акт приема-передачи, предоставляется гарантийный талон и вносится оставшийся платеж.
Получите готовое изделие и оцените нашу старательную работу! Будем рады Вашим отзывам и рекомендациям!

Как выбрать ткань

Онлайн каталог
образцы на дом
Выезд менеджера с образцами

популярные виды ткани

Мы рады предложить Вам различные варианты обивки, более чем из 300 коллекций тканей: любые цвета, текстуры, оттенки, с различными свойствами и характеристиками!
*В базовую стоимость товара включена ткань 1 категории - бархатистый велюр Velutto.
Богатая цветовая палитра, велюр с небольшим ворсом. Обладает повышенной сопротивляемостью влаге, что позволяет смело его использовать в качестве обивки мебели для кухни, лоджии или балкона, а также гостиной и спальни. Отличается повышенной износостойкостью и прочностью.
Цена обивочной ткани зависит от ее категории: чем выше категория, тем дороже ткань.
Мы работаем практически со всеми поставщиками ткани, поэтому отобрали для Вас и выделили 5 категорий лучших коллекций.
Категории ткани выше пятой рассчитываются в индивидуальном порядке.
Повышение шага каждой категории в среднем +2500 руб. к базовой цене.

Онлайн выбор

Мы сотрудничаем напрямую со многими производителями мебельных тканей и готовы помочь Вам в выборе!
Онлайн каталоги поставщиков тканей могут быть предоставлены по запросу.
Характеристики материалов и разнообразие цветов так велики, что для начала Вам стоит определиться с палитрой, выбрать 2−3 основных цвета и с помощью нашего консультанта сделать самостоятельный выбор из более, чем 500 вариантов обивки.

Если Вам известен артикул требуемой ткани, сообщите нам и мы закупим ее у поставщика для Вас по выгодной цене.
Нужна помощь консультанта?
Укажите ваши контакты, менеджер свяжется с Вами в удобное для Вас время для обсуждения деталей

образцы на дом

Если Вы проживаете в Москве или Подмосковье и хотели бы выбрать ткань «в живую», вдумчиво, и при этом не тратя свое время на лишение разъезды, мы рады предложить Вам отправку каталогов до 5 ед. с последующим возвратом их на наш адрес отправления.

Отправка каталогов осуществляется курьерскими службами CDEK, DPD, ПЭК, PonyExpress.
Стоимость услуги от 500 руб.
Залоговая стоимость 1 каталога ткани- до 1000 руб/шт (в зависимости от коллекции). Залог возвращается Вам после возврата образцов.

При условии оформления заказа, все расходы на курьерскую доставку от и до берем на себя, вычитая ее из общего счета!

Сроки хранения каталогов у Клиента, как правило, до 3х дней.

Согласитесь, это удобно и сэкономит Ваше время!
Хотите заказать доставку образцов себе на дом?
Укажите ваши контакты, менеджер свяжется с Вами в удобное для Вас время для обсуждения деталей

выезд менеджера с образцами

Ну и наше специальное предложение- услуга «магазин на диване». Выбирайте материалы не выходя из дома!
Для Вашего максимального комфорта менеджер приедет с образцами к Вам лично, чтобы Вы могли оценить материалы обивки визуально и тактильно.

Часто выбор определяется
возможностью «примерить» ткань к материалам отделки помещения, декору, текстилю; увидеть, как ткань «заиграет» в разных условиях освещения.
Персональный выезд менеджера платный, стоимость услуги уточняйте у наших сотрудников. При заказе мебели, стоимость услуги компенсируется и вычитается из общего счета.

Кроме огромного выбора коллекций, на встрече менеджер проконсультирует Вас по всем вопросам, поможет составить техническое задание на изготовление мебели и подпишет договор.
Еще никогда выбор мягкой мебели не был таким приятным!

Быстро, комфортно, экономично!
желаете вызвать менеджера на дом?
Укажите ваши контакты, менеджер свяжется с Вами в удобное для Вас время для обсуждения деталей

Оплата

Оформите заказ на нашем сайте, после чего менеджер свяжется с Вами для уточнения деталей по заказу.
Предоплата заказа- 50% от общей стоимости изделия.
Остальные 50% - оплата при получении.

Способы оплаты:
  • банковский перевод;
  • наличными при получении;
  • банковской картой или электронными деньгами на сайте;
  • выставлением счета на оплату.
У нас есть несколько вариантов оплаты:
  • Внести 50% предоплаты на сайте банковской картой или осуществить последующий перевод на расчетный счет. Остальное оплатите при получении заказа (Москва и МО) или перед отправкой (остальные регионы России и СНГ)
  • Так же можно оформить заказ на сайте без оплаты и оплатить наличными при получении (только для Москвы и МО при наличии товара на складе).
  • Покупка в КРЕДИТ или РАССРОЧКУ (свяжитесь с нами для уточнения деталей)!
Если вам нужно выставить счет на юр. лицо — свяжитесь с нами!

Доставка

Стоимость доставки по Москве в пределах МКАД- 1500 руб.
При доставке за МКАД стоимость — 35 рублей за километр до подъезда, в радиусе до 40 км.
В радиусе от 40 до 80 км — 45 руб./км.
Свыше 80 км — 50 руб./км.
Подъем мебели:
Стоимость ручного подъема за 1 этаж — 200 руб.
Стоимость подъема на грузовом лифте — 500 руб.

Сборка мебели:
Кровати — 1000 руб.
Диваны — 1500 руб.
Монтаж стеновых панелей- рассчитывается индивидуально в зависимости от сложности исполнения готового изделия.

условия доставки

  • Осуществляем доставку по Москве и области своими силами. В другие города России и СНГ заказы отправляем транспортными компаниями, по выбору Клиента, доступные в Вашем регионе. Наш менеджер подберет различные варианты отправления на выбор и предложит самый оптимальный по цене и срокам.
    как
  • Доставка осуществляется в течение 2−5 дней после изготовления заказа. Отправления транспортной компанией по России осуществляются в течение 5−20 рабочих дней с даты подтверждения готовности заказа (зависит от региона доставки и выбранной транспортной компании).
    сроки
  • Время доставки с 09.00 до 21.00.
    Прежде чем доставить Ваш заказ, наш сотрудник заранее свяжется с Вами для согласования деталей. Если у Вас есть предпочтения по времени доставки, укажите их нашему сотруднику. Мы обязательно учтем Ваши пожелания!
    время
  • Доставка товара осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа. Товар доставляется до подъезда или входной двери дома при возможности проезда грузового автомобиля. Перенос мебели свыше 10 м без возможности подъезда грузового транспорта, подъем и сборка оплачиваются отдельно.
    куда
  • Перед доставкой мебели убедитесь, что ширина дверного проема входной двери составляет на менее 85 см., а ширина коридоров не менее 105 см.
    размеры
Мы заботимся о своих покупателях, поэтому на все товары, представленные на нашем сайте, распространяется гарантия производителя: от 12 до 36 месяцев в зависимости от категории мягкой мебели.
Во время доставки наш представитель передаст Вам полный пакет документов на покупку: договор, чек об оплате, накладную с указанием гарантийных сроков и обязательств. Ваша гарантия активирована и начала действовать!

Важно! Проверьте при приеме товара его комплектность, внешний вид, соответствие заказу и отсутствие повреждений.
ЕСЛИ ГАРАНТИЙНЫЙ СЛУЧАЙ НАСТУПИЛ

Звоните нам, пишите или свяжитесь любым удобным способом. В зависимости от проблемы, мы заменим, исправим или вернем Вам деньги за приобретенную продукцию.

Гарантийное обслуживание — это безвозмездное устранение производственного недостатка товара путем ремонта, в том числе при необходимости с заменой отдельных частей товара. Гарантийное обслуживание не включает в себя возможность отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи или отказаться от товара, заменить товар на аналогичный или другой марки/модели/артикула, вернуть денежные средства за товар.
Гарантийное обслуживание не распространяется на следующие случаи:
  • повреждения на тканевом покрытии товара: царапины, порезы, зацепки, потертости, осыпания материала, пятна и загрязнения, следы чистки, возникшие после передачи товара Потребителю или Представителю, в т. ч. в результате возникновения их в результате воздействия домашних животных на товар;
  • повреждение декоративных элементов товара (стразы, пуговицы, жемчуг, декоративные ручки и т. п.), в т. ч. их отрывание Потребителем;
  • появление посторонних звуков (скрип, стук и т. п.), появившихся со временем в результате постепенного износа изделия;
  • появление дефектов, возникших в результате сборки и/или товара не силами Производителя/Продавца;
  • Появление дефектов по причине нарушения Потребителем Правил эксплуатации товара.

В остальных случаях мы обязательно поможем!
Готовая продукция — пуфы и банкетки
Мы надеемся, что вы останетесь довольны покупкой, но, если понадобится, заказ можно полностью или частично вернуть в течение 7 дней со дня получения (в соответствии с пунктом 21 постановления правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 18.05.2020) «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом»).

Срок отсчитывается со следующего за датой получения заказа дня. Возврат осуществляется, если товар не подошел по размеру, форме, расцветке или комплектации.
Не пользуйтесь товаром, который планируете вернуть — он должен оставаться новым*(Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300−1), сохраните упаковку, товарный вид и сопроводительные документы. Товар не должен иметь следов эксплуатации.

Убедитесь, что товар подлежит возврату и срок для возврата товара еще не прошел.
Возврат и обмен товара ненадлежащего качества
Условия обмена, возврата товара не надлежащего качества регулируются статьей 18, 21 и 26.1. «Закона о защите прав потребителей».

Если случилось так, что Вам привезли товар с браком, Вы в 100% случаев имеете право вернуть деньги, или обменять товар на аналогичный, хорошего качества.
Возврат денежных средств и забор товара происходят в течении 10 рабочих дней.
Обратите внимание, что не является браком (в отношении мебели):
  • Расхождение в длине/ширине изделия на 1−2 см (ГОСТ 19 917−93 и Технические условия).
  • Не является браком повреждения товара, связанные с самостоятельной транспортировкой товара (в т.ч. сторонними перевозчиками).
  • В скрытых деталях, недоступных глазу на внешний вид, допускается наличие недостатков (непрокрас, темные сучки, обзол и др.) при условии, что они не влияют на функциональное назначение изделия.
Индивидуальные заказы
Пожалуйста, будьте внимательны при индивидуальном заказе мебели.

В соответствии с законом о Защите прав потребителей:
Обмену и возврату не подлежит товар надлежащего качества, имеющий индивидуально-определенные свойства.

Поскольку интерьерные кровати и иная мебель изготавливается по индивидуальному заказу Покупателя (по причине выбора Покупателем ткани, элементов декора (при наличии), особой фурнитуры), такой товар может быть использован только заказывающим его Покупателем.
Продавец оставляет за собой право вносить изменения в конструкцию изделия без предварительного уведомления с гарантией сохранения продукцией своих потребительских свойств. Товар, выполненный на основании заявки Покупателя, изменяющей стандартный конструктив интерьерной кровати, спальной системы, иной мебели также является товаром с индивидуально-определенными свойствами.
Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства.
Made on
Tilda